일산 보청기 BEST

일산 보청기 BEST! 히어링허브에서 제대로 맞추고 온 후기

저희 할아버지께서 몇 년 전부터 귀가 잘 안 들리신다고 하셔서 걱정이 많았습니다. TV 볼륨은 점점 커지고, 대화할 때 자꾸 되물으시니 가족들도 할아버지도 서로 스트레스를 받더라고요. 이래서 일산 보청기 잘하는 곳을 빨리 찾아야겠다고 생각했죠.

더 늦기 전에 보청기를 해드려야겠다 싶어서, 저희 집이 있는 일산 보청기 센터부터 검색하기 시작했습니다. 그런데 알아보면 알아볼수록 일산 보청기 센터들 정보가 너무 많았어요. 보청기가 그냥 소리만 키워주는 전자제품이 아니란 걸 알게 됐습니다. 가격도 천차만별이고, 한번 사면 끝이 아니라 지속적인 관리가 필요한 의료기기더라고요.

이왕 해드리는 거, 정말 꼼꼼하고 전문적인 곳에서 제대로 맞춰드리고 싶었습니다. 일산 보청기 센터들도 찾아봤지만, 조금 거리가 있더라도 검증된 전문가에게 맡기고 싶다는 생각에 검색 범위를 넓혔죠. 그러다 일산 백석역 근처에 있는 '히어링허브 보청기 일산센터'가 유독 후기도 좋고 전문성이 느껴져서 할아버지를 모시고 상담 예약을 잡고 다녀왔습니다.

1. 전문가의 경력부터 남달랐어요 (원장님 신뢰도 UP)

사실 처음엔 '다 비슷한 보청기 센터 아닐까?' 생각했는데, 상담을 받아보니 생각이 완전히 달라졌어요. 여기 유지민 원장님은 지멘스 보청기 병원사업부 팀장 출신이시고, 글로벌 청각 기업이랑 대학병원에서도 풍부한 실무 경험을 쌓으신 분이더라고요.

어쩐지 청력 검사부터 상담까지 굉장히 체계적이고 전문적으로 진행해 주셨어요. 할아버지의 현재 청력 상태, 생활 패턴, 불편한 점 등을 꼼꼼하게 체크해 주시는 모습에 '여기 오길 잘했다'는 확신이 들었습니다.

2. 6대 브랜드를 한자리에서 비교하니 속이 시원했어요

제가 이곳을 선택한 가장 큰 이유 중 하나입니다. 여기는 6대 글로벌 보청기 브랜드(포낙, 오티콘, 와이덱스 등)의 공식 파트너 센터였어요.

다른 일산 보청기 센터는 멀티 브랜드를 한다고 해놓고 막상 가보면 제대로 된 청음 테스트 장비도 없는 경우가 많다고 하던데, 여긴 달랐습니다. 할아버지께서 직접 6개 브랜드의 보청기를 착용하고 음질을 비교해 보실 수 있었어요.

브랜드마다 음질이 미묘하게 다른데, 할아버지께서는 특정 브랜드의 소리가 가장 편하고 잘 들린다고 직접 고르셨습니다. 전문가의 추천도 중요하지만, 결국 매일 착용하시는 할아버지의 선호도가 가장 중요하니까요. 이 부분이 정말 만족스러웠습니다.

3. VSE 가상음향환경 피팅? 신기하고 놀라운 기술!

보청기를 선택하고 나면 '피팅(조절)' 과정이 가장 중요하다고 하잖아요. 이 센터는 최신 'AFF REM 실이측정' 장비는 물론, 국내 최초로 특허받은 'VSE(가상음향환경) 피팅 시스템'이라는 게 있었어요.

이게 뭐냐면, 조용한 상담실에서만 소리를 맞추는 게 아니라 위아래 10개의 스피커로 360도 소리를 구현해서 식당이나 강당, 회의실처럼 시끄러운 실제 환경과 유사한 소음을 만들더라고요. 이게 진짜 일산 보청기 알아보면서는 못 봤던 시스템이에요.

할아버지가 가장 힘들어하셨던 게 '조용한 집에선 괜찮은데, 밖에 나가서 사람들 많으면 소리가 웅성거리고 말이 안 들린다'는 거였거든요. VSE 시스템 안에서 소음 속 말소리 변별력을 높이는 방향으로 세밀하게 피팅을 받으시더니, "이제 좀 잘 들리는 것 같다"며 활짝 웃으셨어요. 괜히 2023년 조선일보 국가브랜드대상(보청기 전문피팅 분야)을 받은 게 아니구나 싶었습니다.

4. 전국 13개 지점, 폐업 걱정 없는 사후관리

보청기는 한 번 사면 최소 5년 이상 사용하고, 중간중간 점검이랑 관리를 계속 받아야 한다고 해요. 그런데 동네 일산 보청기 센터는 혹시나 없어지면 어쩌나 걱정이 되잖아요.

히어링허브는 일산센터를 포함해서 전국에 13개 지점(파주, 서초, 분당, 신도림, 잠실, 종로, 춘천, 대구 등) [06] 이 있어서, 나중에 할아버지가 다른 지역에 가시더라도 가까운 지점에서 동일한 사후관리를 받을 수 있다고 해요. 폐업 걱정 없이 꾸준히 관리받을 수 있다는 점이 정말 든든했습니다.

5. 보청기 보조금 환급까지 꼼꼼하게!

저희 할아버지는 다행히 청각장애등급이 있으셔서 정부 지원을 받을 수 있었어요. 여기가 국민건강보험 장애인보장구 등록 업소 [10] 라서 최대 131만 원까지 보청기 보조금 환급받는 과정도 알아서 척척 안내해 주셨습니다. 덕분에 서류 준비도 복잡하지 않게 잘 마쳤네요.